一、大众点评购买刷评现象的背景
大众点评作为一个消费评价平台，为消费者提供了丰富的商户信息和用户评价。消费者通过大众点评可以了解到商户的服务质量、价格等信息，进而做出购物决策。在这样的环境下，一些商家为了追求更高的曝光率和好评度，采取购买刷评的方式提高自己的排名和口碑。对于商家而言，这种方式可以快速增加好评数量，提高店铺知名度，吸引更多潜在消费者。但是，这种方式的背后也存在着不少问题。
二、大众点评购买刷评存在的问题
首先，购买刷评的真实性和可信度受到了质疑。商家通过购买刷评来增加好评数量，但是这些评价的真实性却无法保证。一些刷评者只是为了获得利益而编写虚假评价，这些评价对于消费者而言并没有参考价值。同时，如果大量刷评被平台发现，会对商家的信誉造成极大的损害。
其次，购买刷评违背了公平竞争的原则。商家通过购买刷评来提高自己的排名和口碑，而对于那些没有采取类似行为的商家来说是不公平的。这样会导致平台上的信息失真，破坏市场的公平竞争环境。
最后，购买刷评也存在法律风险。根据相关法律法规，虚假宣传是违法行为。如果商家通过购买刷评进行虚假宣传，就可能面临法律风险和惩罚。
三、应对大众点评购买刷评的措施
首先，加强平台的监管力度。大众点评平台应该建立完善的监管机制，对商家的刷评行为进行严格监管。一旦发现商家存在购买刷评等行为，应该及时进行处罚，并对公众进行公示，防止类似行为的发生。
其次，提高消费者的鉴别能力。消费者应该增强对评价真实性的辨别能力，不轻信那些过于夸大的评价。同时，消费者可以通过多方面了解商户的信息，如参考其他平台的信息、询问朋友等，从而做出更为准确的购物决策。
第三，加强商家的自律意识。商家应该意识到购买刷评是短期行为，虽然短期内可以提高排名和口碑，但长期来看会对商家的信誉造成极大的损害。商家应该注重提高自身的服务质量，赢得消费者的信任和支持。
最后，完善法律法规。政府应该加强对电子商务领域的监管，完善相关法律法规，加大对虚假宣传的惩罚力度，从而规范商家的行为，维护市场的公平竞争环境。
四、结语
大众点评购买刷评虽然能够在短期内提高商家的排名和口碑，但长期来看会对商家的信誉和市场的公平竞争环境造成极大的损害。因此，商家应该注重提高自身的服务质量，赢得消费者的信任和支持；消费者应该增强对评价真实性的辨别能力；大众点评平台应该加强监管力度；政府也应该加强对电子商务领域的监管，完善相关法律法规。只有这样，才能促进市场的公平竞争，保障消费者的权益。
